Acuerdo de Profesionales
Actualizado: 17 de octubre de 2026
Este acuerdo aplica a quienes ofrecen sus servicios en mima Pro. Al usar mima Pro aceptas trabajar como profesional independiente.
1. Relación independiente
Eres un profesional independiente, no empleado de mima. Decides tus servicios, precios, horarios y zonas. mima no supervisa la forma en que prestas tus servicios.
2. Verificación
Verificar tu identidad (cédula o pasaporte y foto del rostro) es opcional: si lo haces, tu perfil muestra la insignia «Identidad verificada». mima puede pedirte documentos, como tu Certificado de No Antecedentes Penales vigente, y revisar o renovar estas verificaciones. La verificación no significa que mima certifique tus licencias, títulos ni la calidad de tu trabajo.
3. Licencias, permisos y legalidad
Las normas cambian según el país, estado, provincia o municipio: algunos servicios necesitan una licencia, un registro o un permiso sanitario, y otros no se pueden prestar a domicilio. Al usar mima Pro certificas que: (a) tienes y mantienes vigentes todas las licencias, títulos, permisos, registros y seguros que exige la ley donde prestas cada servicio; (b) prestar cada servicio que publicas, y hacerlo a domicilio, es legal en esos lugares; y (c) cumples las normas de salud, higiene, seguridad, trabajo e impuestos que te apliquen. Si alguna de estas condiciones deja de cumplirse, debes dejar de ofrecer ese servicio o esa zona en la app. mima no revisa ni garantiza tus licencias y puede pedirte pruebas en cualquier momento.
4. Tu responsabilidad
Solo tú respondes por tus servicios, por su resultado y por cumplir la ley donde trabajas. mima es solo una herramienta para organizar tu agenda y gestionar tus reservas, y no responde por los daños, lesiones, reclamos, multas o sanciones que se deriven de tus servicios o de que te falte una licencia o permiso. Aceptas defender y mantener indemne a mima y a Meralte Labs LLC frente a reclamos de clientes o de autoridades relacionados con tus servicios o con el incumplimiento de este acuerdo, en la medida que permita la ley.
5. Información veraz
Tus servicios, precios, lo que incluyes, tus fotos y tu portafolio deben ser reales y de tu propio trabajo, con permiso de tus clientes cuando aparezcan.
6. Conducta
Llega a tiempo, respeta la casa y la privacidad de tus clientes, usa materiales limpios y seguros, y no ofrezcas servicios médicos ni fuera de lo publicado. Puedes rechazar o terminar una cita si no te sientes seguro.
7. Cancelaciones
Debes respetar las citas confirmadas. Las cancelaciones frecuentes de tu parte pueden afectar tu visibilidad o tu cuenta.
8. Condiciones comerciales, sin comisiones
Las condiciones comerciales de tu cuenta de profesional se acuerdan directamente con mima, fuera de la app. mima no cobra comisiones por cita. Los clientes te pagan directamente a ti. Eres responsable de tus impuestos.
9. Datos de clientes
Usa los datos de tus clientes solo para atender sus citas. No los compartas ni los uses para otros fines.
10. Suspensión
mima puede suspender tu cuenta o retirar un servicio por incumplir este acuerdo, por no poder demostrar una licencia o permiso que te pidamos, por reportes de seguridad o por incumplir las condiciones comerciales acordadas.
Provider Agreement
Updated: October 17, 2026
This agreement applies to those who offer their services on mima Pro. By using mima Pro you agree to work as an independent provider. This English version is a translation provided for convenience only. If there is any discrepancy between this version and the Spanish version, the Spanish version governs.
1. Independent relationship
You are an independent provider, not an employee of mima. You decide your services, prices, schedule and areas. mima does not supervise the way you provide your services.
2. Verification
Verifying your identity (national ID card or passport and a photo of your face) is optional: if you do, your profile shows the “Verified identity” badge. mima may ask you for documents, such as a current Criminal Background Certificate (Certificado de No Antecedentes Penales), and may review or renew these verifications. Verification does not mean that mima certifies your licenses, degrees or the quality of your work.
3. Licenses, permits and legality
Rules vary by country, state, province or municipality: some services require a license, registration or health permit, and others cannot be provided at a client's home. By using mima Pro you certify that: (a) you hold and keep current all the licenses, degrees, permits, registrations and insurance required by law where you provide each service; (b) providing each service you list, and doing so at clients' homes, is legal in those places; and (c) you comply with the health, hygiene, safety, labor and tax rules that apply to you. If any of these conditions stops being met, you must stop offering that service or that area in the app. mima does not review or guarantee your licenses and may ask you for proof at any time.
4. Your responsibility
Only you are responsible for your services, their results and complying with the law where you work. mima is only a tool to organize your schedule and manage your bookings, and is not liable for any damage, injury, claim, fine or penalty arising from your services or from your lacking a license or permit. You agree to defend and hold harmless mima and Meralte Labs LLC against claims by clients or authorities related to your services or to a breach of this agreement, to the extent permitted by law.
5. Truthful information
Your services, prices, what you include, your photos and your portfolio must be real and of your own work, with your clients' permission when they appear.
6. Conduct
Arrive on time, respect your clients' homes and privacy, use clean and safe materials, and do not offer medical services or anything beyond what you have listed. You may decline or end an appointment if you do not feel safe.
7. Cancellations
You must honor confirmed appointments. Frequent cancellations on your part may affect your visibility or your account.
8. Commercial terms, no commissions
The commercial terms of your provider account are agreed directly with mima, outside the app. mima does not charge commissions per appointment. Clients pay you directly. You are responsible for your taxes.
9. Client data
Use your clients' data only to serve their appointments. Do not share it or use it for other purposes.
10. Suspension
mima may suspend your account or remove a service for breaching this agreement, for being unable to prove a license or permit we ask you for, for safety reports or for breaching the agreed commercial terms.